آنچه یاد خواهید گرفت
شناخت عوامل تشدید کننده خشم
مهارت‌های کنترل خشم
تشخیص وضعیت‌های بحرانی و مقابله با آن‌ها
تأثیرات خشم بر جسم و روح
تکنیک‌های آرام‌سازی و کاهش خشم
ویژه
آنچه یاد خواهید گرفت
مزایای تیم‌های کاری پویا
اصول تیم‌سازی و مبانی کار تیمی
مدل‌های کار تیمی پویا
چالش‌های مدیریت کار تیمی و سازنده
موانع تیم‌سازی پویا
مدیریت مهارت در تیم
آنچه یاد خواهید گرفت
تکنیک‌های تشخیص و استخراج عارضه
مدل‌های ارزیابی و تحلیل عارضه
انواع مدل‌های حل مسئله
تکنیک‌های انتخاب بهترین راهکار
تکنیک‌های بازخوردگیری
